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关于第129届中国进出口商品交易会出口展组展工作的通知
来源:中国机电产品进出口商会
为巩固拓展疫情防控和经济社会发展成果，集中展示中国制造和中国外贸的形象，经国务院批准，第129届中国进出口商品交易会（广交会）将于2021年4月15-24日在网上举办。为做好相关筹备工作，现就本届广交会网上举办的主要内容和组展工作安排通知如下：
一、举办时间
2021 年4 月15—24 日，展期共10天，全部展览内容同时上线。
二、展览题材及展区设置
参照广交会实体展设置，按16 大类商品分设50 个展区。为做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，脱贫地区参展企业按其展品类别归入相应展区参展，同时设立“乡村振兴”专区，供所有脱贫地区参展企业集中展示。
三、举办内容
利用云技术等创新手段，为参展企业提供展商展品信息展示、即时沟通、预约洽谈、贸易配对、直播等服务，提升线上展示效果，完善线上外贸平台，重点宣介中国品牌企业和产品。主要包括三大板块：
1. 线上展示平台。
在广交会官网继续设立全面的线上展示平台，获得本届广交会展位安排的参展企业（约2.5 万家）全部上线展示，按所在展区线上参展，参展企业可上传、完善本企业和产品信息，支持图片、视频、3D、VR 等多格式，供企业开展多形式、多维度、便利化线上展示。
设立网上直播间，继续实行播前备案，优化直播资源配置，提供回看点播、互动交流、分享等功能，为参展企业开展个性化直播营销与沟通洽谈提供便利。
2.供采对接服务。
支持参展商、采购商发布供求信息，提供即时沟通、预约洽谈、发送采购意向等服务，加强线上撮合，为交易双方提供诚信背景信息，在网上复制实体展双方互信的贸易洽谈环境。为尊重、确保B2B 贸易私密性，供采双方可自行选择第三方工具进行深入洽谈、确立订单等后续流程，广交会展示对接平台也提供部分视频会议和社交软件链接，方便供采双方沟通。
3.跨境电商专区。
继续以“同步广交会、环球享商机”为主题，举办同步活动，按照大会制定的统一名称，在统一时间开展线上经营活动，扩大受惠企业面。一是设立跨境电商综试区专题，宣传各综试区工作，推介一批跨境电商品牌企业。二是设立跨境电商平台专题，与择优遴选的B2B 跨境电商平台合作，鼓励平台组织符合品质标准的各类企业参与活动。广交会官网将与跨境电商综试区、跨境电商平台交换链接，设立专页，并对同步活动提出规范要求。
四、参展企业范围
参展企业为已获得第129 届广交会展位安排的企业，展位安排以大会公布为准。通过跨境电商平台参与同步活动的企业范围，在符合大会统一要求的前提下，由平台自行确定。
五、平台优化
重点完善供采对接、云展厅管理、客户服务等模块和功能，进一步提升用户体验，在已有基础上更好地实现“进得去、找得到、谈得起来”的目标。
一是提高供采对接效率。适应企业多场景、多样化需要，优化向子账号分配采购意向与即时沟通消息的逻辑，在系统智能分配基础上，增加企业主账号分配功能，提高对接匹配度。新增企业店铺分享功能，可分享至微信、脸书、领英、推特等主流社交平台，吸引更多潜在采购商。采取更精准的展商直播资源分配措施，引导展商用好直播资源。
二是优化云展厅管理功能。新增展品批量上下架功能，提升企业展品管理便利度。完善账号管理体系，支持企业自定义配置子账号功能权限，企业可根据不同分工，给子账号分配相应的功能菜单和使用权限。增设信息更新标记及交易团下设分团的审核功能，提高审核效率。
三是提升客服体验。完善“AI 智能客服+在线人工+多语种”的多媒体全天候智能客服系统，突出显示帮助中心入口，丰富操作培训视频内容，提供智能、便捷、全渠道服务。
六、网上参展费用
为落实党中央、国务院关于助企纾困、减费降负有关要求，继续发挥广交会全方位对外开放平台作用，帮助企业开拓市场，促进产业链、供应链畅通运转，提振各方信心，第129 届广交会网上举办期间不向企业收取参展费用，也不向参与同步活动的跨境电商平台收取任何费用。
七、知识产权保护和贸易纠纷处理
针对网上举办特点，继续和相关单位合作，发挥现有知识产权保护和贸易纠纷处理机制优势，线上线下相结合，展前预防与展中投诉处理两手抓，为参展企业和采购商提供便捷、高效、专业的知识产权保护和贸易纠纷处理服务，护航创新发展，维护公平公正的交易秩序。
八、时间进度安排
企业与展品信息上传于3 月30日完成，信息审核于4月12日完成；截至3月30日仍未上传展品信息的企业，按违规空置展位处理。
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