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雷沃海外服务再升级，哈萨克斯坦配件中心建设完毕
来源:CCCME
据机电商会会员企业、雷沃重工的消息：近日，哈萨克斯坦市场传来喜讯，雷沃配件中心基本建设完毕，这标志着雷沃在该市场的实力又迈上一个新台阶。
2018年底，雷沃正式进入哈萨克斯坦市场，作为公司的战略市场，至今已累计出口拖拉机近500台，市场前景良好。为进一步提升雷沃品牌在区域市场的竞争力，今年，雷沃海外市场部与当地经销商深入洽谈，共同商榷开发哈萨克斯坦市场相关事宜，并于一季度与达成战略合作协议，规划在当地建设配件中心及二级配件网点。
经过双方共同努力，目前，哈萨克斯坦配件中心基本建设完毕，区域配件中心共储备价值达100万美金的配件，二级网点可覆盖全部区域，配件满足率达90%以上。此外，针对其他临时配件，雷沃采取紧急订单的形式发运，从下单到发运2天内完成，有效保证了市场的售后服务需求，大大提高了用户的满意度。
据了解，该区域市场配件运营一直采用IT手段管理，当地经销商通过公司的CRM系统提报配件订单，雷沃海外服务工程师通过线上方式为经销商提供培训指导。目前，整机保养、配件查询、产品维修等指导工作均可实现在线操作。未来，公司将持续以可靠的产品、智能化的专业服务服务于当地客户，助力哈萨克斯坦地区社会、经济的快速发展。（信息部）
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