来源:北京商报网
时间:2015-06-16 00:00:00
众所周知,空调在家电行业中扮演重要的角色,随着市场经济的发展,空调价格战成为一度以来的热门话题。据悉,从2014年下半年延续至今年五一的空调价格战落下帷幕,标志着空调业正式迈入了全新的转型调整期。
据了解,北京商报记者日前获悉,空调厂商都在大力推动智能空调的研发和销售占比。同时,行业内专家建议,空调智能化的转型不同于定频向变频的技术转型,企业既要紧抓产品,也要注重服务。
对于空调厂商来说,转型升级已经迫在眉睫。原因在于,价格战已经难以拉动空调市场增长。数据显示,2015年1-17周国内空调累计销量同比下降2.1%。此外据奥维云网发布的最新数据显示,今年“五一”促销期间,空调零售单品均价和销量同比双双下跌,空调零售终端均价为3334元,同比去年“五一”促销期均价下降6.8%。空调市场销量为652.6万台,同比下降4.7%;销售额为217.7亿元,同比下降11.1%。
中怡康品牌总监左延鹊认为,排除互联网企业的因素,传统制造的最后机会窗口会在2020年左右关闭,未来这几年家电市场的竞争必然非常惨烈,“马太效应”愈演愈烈,洗牌再次展开,所有的空调厂商都应该积极寻求差异化、个性化的转型发展之道。
智能家居和智能家电时代的兴起,无疑给空调厂商提供了一个绝佳的机会。日前,美的家用空调事业部总裁吴文新向北京商报记者表示,美的已经将空调的研发重心投向智能空调,并预计到2015年底,美的智能空调在苏宁体系的占比将超过30%。志高空调副董事长兼总裁黄兴科也指出,志高将在2015年对智能云空调进行全面的量产普及。
在家电行业,长期以来都存在重产品轻服务的“坏毛病”,家电厂商通常只想着怎样把产品推销给客户。业内人士普遍认为,随着智能化的到来,空调厂商重产品轻服务的思想亟须转变。因为对于智能空调来说,用户的要求必然不会局限于制冷制热,还将包括便捷的操作体验和人性化的互动,空调厂商需要由“产品单兵突进”向“产品与服务齐头并进”转型。
其实,如今也有部分厂商还是在该方面做出了改变。如在去年宣布转型高端战略的志高,其中高端产品将占到全部产品的85%以上,其推出的智能空调“云空调”已经能够分辨环境变化的细微差别,自动生成符合个性需求的最佳运行模式。
服务方面,产品售后服务进一步增值。据了解,志高推出的变频云空调以及云服务中心,能够 从根本上解决空调产业售后服务的痼疾,通过与用户连接,全天候监控用户机器运行状态,主动提供服务,让消费者拥有了对空调维修的主动权。
在高科技互联网的快速发展中空调行业的转型调整期正在有条不紊地进行中,其中
中国互联网协会网络营销专家委员洪仕斌就提出了自己的看法,“定频、变频空调都属于单机版时代,厂家只是单纯提供产品和维修服务,但是对于销售出去的空调运行状态和用户使用情况,却难以做到信息对称。”
科学技术是第一生产力,新型科技的发展 ,IT平台和软件的不断创新,将产品与服务有效集合在一起,实现统一化,不仅能够实现用户的产品功能升级,而且也给品牌注入新的活力资源,这给双方提供了价值最大化的双赢之路。