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2013年ACI全球最佳机场排名
来源:民航资源网
2014-03-03 14:22 民航资源网 赵巍
字号： 国际机场协会（ACI）自2006年开始全球机场服务质量（ASQ）评比，全球超过280个机场参与旅客满意度调查，其中全球最大的100家机场大多数都参加此项目。全球机场服务质量评价包括16类32项关键业绩指标描述乘客旅行体验，包括：办理登机手续的等待时间、安检的等待时间、行李车的数量、入境等待时间等。2013年，有超过35万人参与调查，涉及旅客飞行服务的全过程体验。
国际机场协会2月19日公布2013年全球最佳机场评选结果，共包括四个排名，分别按照区域、规模、小机场、最佳改善。
一、区域最佳机场排名
非洲：第一名南非开普敦国际机场；第二名南非德班国际机场；第三名毛里求斯的西沃萨古尔拉姆古兰国际机场；第四名埃及开罗国际机场；第五名南非约翰内斯堡坦博国际机场。非洲TOP5中南非占有三家。
亚太：第一名韩国首尔仁川国际机场；第二名新加坡樟宜国际机场；第三名中国北京首都国际机场；第四名中国上海浦东国际机场；第五名印度新德里英迪拉·甘地国际机场。亚太TOP5中仁川机场七次蝉联第一，中国有两家机场上榜。新加坡樟宜机场和韩国仁川机场分别
字号： 国际机场协会（ACI）自2006年开始全球机场服务质量（ASQ）评比，全球超过280个机场参与旅客满意度调查，其中全球最大的100家机场大多数都参加此项目。全球机场服务质量评价包括16类32项关键业绩指标描述乘客旅行体验，包括：办理登机手续的等待时间、安检的等待时间、行李车的数量、入境等待时间等。2013年，有超过35万人参与调查，涉及旅客飞行服务的全过程体验。
国际机场协会2月19日公布2013年全球最佳机场评选结果，共包括四个排名，分别按照区域、规模、小机场、最佳改善。
一、区域最佳机场排名
非洲：第一名南非开普敦国际机场；第二名南非德班国际机场；第三名毛里求斯的西沃萨古尔拉姆古兰国际机场；第四名埃及开罗国际机场；第五名南非约翰内斯堡坦博国际机场。非洲TOP5中南非占有三家。
亚太：第一名韩国首尔仁川国际机场；第二名新加坡樟宜国际机场；第三名中国北京首都国际机场；第四名中国上海浦东国际机场；第五名印度新德里英迪拉·甘地国际机场。亚太TOP5中仁川机场七次蝉联第一，中国有两家机场上榜。新加坡樟宜机场和韩国仁川机场分别
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