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二月,徐工装载机械“一万一亿”战略在海外市场的践行气势如虹。在印度市场斩获100台装载机订单,日前已完成其中50台的发运工作,为复工复产提供了强大驱动力。
此次出口印度的100台徐工装载机包含LW300FV、ZL50GV等当地主流机型,将用于港口的散货装运、矿山开采、煤炭及搅拌站。现阶段,印度装载机市场需求仍以3吨为主,但较以往有所下滑,5吨在未来将逐渐成为主流。
自徐工拓荒印度市场之初,便紧随当地市场需求、倾听客户反馈,不断升级产品性能,并注重驾驶体验,从降低机手操作疲劳入手,使客户获得更高工作效率。徐工在印度这个高手如云的市场上一再胜出,靠的就是与当地市场高度匹配的过硬产品。
如果说过硬的产品,让客户驻足,而留住客户的,便是金牌服务。海外市场,服务永远是当地客户最关心的。针对常用件、易损件与箱桥、发动机元件等核心备件,徐工与当地经销商携手建立备件库并不断增加储备,服务工程师24小时待命。以充足备件储备与快速有效的服务牢牢巩固后市场。(信息部)